Regulamin

1. Usługodawca

Usługodawcą jest Antoni Łącki, [pełna firma z CEIDG], [adres], NIP: [NIP], e-mail: czesc@mamrozmowe.pl. Regulamin dotyczy usług świadczonych drogą elektroniczną w serwisie mamrozmowe.pl. Nie jesteśmy agencją pracy i nie publikujemy ofert pracy. Działalność jest wpisana do CEIDG. Kontakt telefoniczny: [numer]. Kontakt e-mail: czesc@mamrozmowe.pl.

2. Na czym polega usługa

Usługa polega na przygotowaniu edytowalnego CV dopasowanego do wskazanego ogłoszenia, orientacyjnej oceny dopasowania CV do oferty oraz 10 pytań do przećwiczenia, z przykładowymi odpowiedziami. Wynik wysyłamy e-mailem w ciągu 24 godzin od otrzymania kompletnego zgłoszenia (e-mail, link do oferty albo jej treść, CV). Korzystamy ze sztucznej inteligencji. Ocena jest orientacyjna i nie jest wynikiem systemu ATS pracodawcy. Nie zapewniamy zaproszenia na rozmowę ani zatrudnienia.

3. Zawarcie umowy i okres próbny

Umowę zawierasz przez prawidłowe wysłanie formularza po zaakceptowaniu Regulaminu. Potwierdzenie zamówienia i wersję regulaminu wysyłamy e-mailem.

Bezpłatny okres próbny trwa 30 kolejnych dni od pierwszego prawidłowego zgłoszenia. Kolejne zgłoszenia nie rozpoczynają go od nowa. Datę zakończenia podajemy w potwierdzeniu e-mailowym. W okresie próbnym możesz przesłać dowolną liczbę ofert. Nie wymagamy karty płatniczej. Sam upływ okresu próbnego nie powoduje żadnej opłaty ani zadłużenia.

4. Wymagania techniczne i zasady korzystania

Potrzebujesz internetu, aktualnej przeglądarki z włączonym JavaScript, poczty e-mail oraz programu odczytującego pliki DOCX i PDF. Przyjmujemy własne CV w formacie PDF lub DOCX, do 10 MB.

• Wgraj własne CV. Usuń PESEL, datę urodzenia, adres zamieszkania, informacje o zdrowiu oraz prywatne dane innych osób.
• Nie przesyłaj treści bezprawnych ani cudzych dokumentów.
• Przed wysłaniem CV do pracodawcy sprawdź fakty, daty i umiejętności. Dopisuj tylko to, co rzeczywiście umiesz lub robiłeś.

5. Po okresie próbnym

• Tryb bezpłatny. Po okresie próbnym przysługuje Ci bezpłatnie jedna oferta na każde kolejne 30 dni (CV i 10 pytań).
• Plan płatny. Plan kosztuje 29 zł brutto miesięcznie i wymaga Twojego osobnego zamówienia. Obejmuje dowolną liczbę ofert, wynik w 24 godziny. Pierwszą opłatę pobieramy po zakupie, kolejne co miesiąc, aż do rezygnacji. Rezygnujesz jednym kliknięciem w linku z wiadomości e-mail; dostęp zachowujesz do końca opłaconego okresu. Samo zakończenie okresu próbnego nie uruchamia planu. Przycisk zamówienia jasno informuje o obowiązku zapłaty.
• Brak działania z Twojej strony nie powoduje opłaty.

6. Pakiet „Przećwicz tę rozmowę”

To osobny, jednorazowy zakup za 149 zł. Przesyłasz nagrania odpowiedzi na 3 pytania, a my przygotowujemy indywidualną analizę, wskazujemy brakujące konkrety i proponujemy poprawione odpowiedzi na podstawie Twojego doświadczenia. Jedna ponowna ocena poprawionych odpowiedzi jest w cenie. Pierwszą analizę wysyłamy w ciągu 24 godzin od otrzymania nagrań. Instrukcję przesłania nagrań dostajesz po zakupie. Pakiet realizujemy ręcznie, a nagrania odsłuchuje Antoni Łącki. Zakup nie jest warunkiem okresu próbnego ani trybu bezpłatnego i nie zmienia ich zasad. Zasady przetwarzania nagrań opisuje część 2 Polityki prywatności, a zasady odstąpienia część 8 niniejszego regulaminu. Nagraj wyłącznie własne odpowiedzi. Nie podawaj informacji o zdrowiu, PESEL-u ani prywatnych danych innych osób. Nie przesyłaj nagrania rzeczywistej rozmowy z rekruterem. Cena całkowita: 149 zł brutto, jednorazowo. Bez abonamentu. Kontakt telefoniczny: [numer].

7. Reklamacje

Reklamację wyślij na czesc@mamrozmowe.pl, opisując problem i wskazując zgłoszenie. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Postanowienia regulaminu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta, w tym praw z tytułu zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową.

Po zakończeniu reklamacji możesz złożyć do właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu. Udział w takim postępowaniu wymaga zgody obu stron. Dane kontaktowe i informacje o pomocy znajdziesz na stronie UOKiK.

8. Odstąpienie od umowy

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez kosztów. Wystarczy wysłać na czesc@mamrozmowe.pl oświadczenie, na przykład:

Odstąpienie nie wymaga podania przyczyny. Pieniądze zwrócimy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.

Odstępuję od umowy mamrozmowe zawartej dnia [data]. E-mail użyty w zamówieniu: [adres]. Data oraz imię i nazwisko: [dane].

Pakiet „Przećwicz tę rozmowę”. Od zakupu pakietu możesz odstąpić w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. Jeśli na Twoje wyraźne żądanie rozpoczniemy pracę wcześniej, przy odstąpieniu zapłacisz proporcjonalnie za część usługi wykonaną do tego momentu. Prawo odstąpienia utracisz dopiero po pełnym wykonaniu pakietu, jeżeli wcześniej wyraźnie zgodzisz się na jego wykonanie i przyjmiesz do wiadomości ten skutek.

Przed zakupem pokazujemy osobny, domyślnie pusty checkbox: „Żądam rozpoczęcia realizacji pakietu przed upływem 14 dni. Wiem, że po pełnym wykonaniu usługi utracę prawo odstąpienia, a przy wcześniejszym odstąpieniu zapłacę proporcjonalnie za wykonaną część.” Bez tego żądania realizację rozpoczniemy po upływie terminu odstąpienia. Potwierdzenie zamówienia, treść oświadczenia i regulamin wyślemy e-mailem. Dla bezpłatnego okresu próbnego przyznajemy prawo odstąpienia w ciągu 14 dni wszystkim, bez kosztów.

9. Gwarancja zwrotu

Gwarancja Spokojnego Startu: jeśli podczas pierwszych 30 płatnych dni planu uznasz, że materiały nie pomagają Ci w przygotowaniu, napisz na czesc@mamrozmowe.pl. Zwrócimy pierwszą opłatę 29 zł w ciągu 14 dni, bez pytań. Gwarancja dotyczy zwrotu opłaty, a nie uzyskania zaproszenia na rozmowę ani pracy, i nie ogranicza ustawowych praw do reklamacji i odstąpienia.

10. Zakończenie usługi

Z usługi bezpłatnej możesz zrezygnować w każdej chwili przez e-mail. Plan płatny kończysz zgodnie z częścią 5. Możemy zakończyć usługę wobec osoby, która narusza regulamin, przesyłając treści bezprawne lub cudze dokumenty; poinformujemy o tym e-mailem. Po zakończeniu usuwamy dane zgodnie z Polityką prywatności.

11. Zmiany regulaminu i dane

O zmianie regulaminu informujemy e-mailem z wyprzedzeniem. Zmiana nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Możesz zapisać lub wydrukować ten regulamin z poziomu przeglądarki.